El clima de tu empresa, ¿interesa?

En el mundo empresarial son importantes un sinfín de cosas que permiten que el desarrollo y buen desenvolvimiento de una organización sea posible. Existen organigramas, planes de negocios, presupuestos, objetivos, estructuras legales y planes de todo tipo que aseguran que el camino que se emprende sea el más fructífero.

Sin embargo, existe algo tan importante como los factores mencionados arriba y es la comunicación en la organización, pues es una herramienta de gestión que permite la interacción adecuada de todos los que conforman la empresa en pro de su desarrollo. La comunicación en una empresa, permite cohesionar todos los elementos de la cultura organizacional, pero en este artículo hablaremos del clima organizacional, pues un clima adecuado permite un funcionamiento óptimo en todos los niveles de la estructura.

Si bien es cierto el clima laboral depende de muchos factores, también es cierto que una adecuada gestión de la comunicación permitirá tener un ambiente ideal para que todo el personal realice sus labores de la mejor manera, lo que se traducirá en resultados positivos para la organización, pues tendrán un equipo de trabajo completamente enlazado y comprometido con los objetivos de la organización.

Para lograr un clima adecuado debemos establecer un plan de comunicación estratégico, que no es más que una serie de decisiones continuas y planificadas que implican la utilización de diferentes tipos de canales. El día a día nos exige estar constantemente interconectados y precisamente es la tecnología la que lleva la delantera de la comunicación en la actualidad, nos permitirá estar a la vanguardia y también llegar de manera más fácil al público que nos interesa con el mensaje que queremos dar.

También es muy importante tener muy claros los objetivos de la compañía porque esto nos permitirá emitir mensajes claros, si esto no es así, la comunicación va a dar resultados opuestos a los esperados. A continuación veremos 3 aspectos que gestionados apropiadamente pueden fortalecer el clima laboral.

Primeramente está la Comunicación de Acciones positivas; esto no es más que asegurarnos que los mensajes estén cargados de experiencias, sentimientos y emociones positivas, que brinde apertura para expresar cualquier aspecto y que convierta la comunicación en bidireccional, de esta manera crearemos la empatía entre el emisor y nuestro público receptor.

También es importante la Generación de Compromisos; esto hace referencia a crear el hábito de estar constantemente comprometidos, lograr a través de los mensajes que todos los ciudadanos empresariales estén conscientes de su responsabilidad, esto implica que su comunicación será transparente, clara y permitirá que el personal obtenga de manera espontánea, la voluntad de hacer su trabajo correctamente y de esta forma se podrá formar un grupo homogéneo y con los mismos intereses.

Por último es necesario lograr la Integración y Pertenencia, crear un sentido de pertenencia no es fácil, debido a que es un asunto que se debe ir reforzando con el tiempo. La idea es lograr que el trabajador perciba que se le permite participar en asuntos, procesos o actividades que tiene la empresa, en donde él mismo se considere apto para desarrollar la tarea y esté convencido de que su aporte resulta importante para cumplir con los objetivos de la empresa.

La comunicación, es indispensable en todos los ámbitos en los que se desarrolla el ser humano; específicamente en el mundo empresarial y más aun hablando del clima organizacional, se habla que una comunicación generadora de un clima saludable, que favorezca el funcionamiento de la empresa.

Por Isabel Cristina Villafañe

@isabelvillafane